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Linux InformaciónInformación
Distribución Linux Ubuntu versión 20.04

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Política de Soportes Informáticos

Actualizado el 29 de Noviembre de 2019

REGLAMENTO SOBRE LOS DATOS E INFORMACIÓN ALMACENADA EN SOPORTES INFORMÁTICOS

El cliente renuncia expresamente a CUALQUIER demanda y / o petición de responsabilidad a Inforgest Informática, S.L., por la pérdida y / o destrucción total o parcial del contenido del soporte magnético cedido a Inforgest Informática, S.L.

El cliente entiende y acepta que es él el responsable de la prevención y cuidado de los datos antes de que las mismas sean manipuladas en el SAT de Inforgest Informática, S.L. y por lo tanto se da por entendido que antes de dejar el soporte magnético se ha hecho la copia de seguridad oportuna de los datos a proteger, operación que va siempre a cargo del cliente.

Asimismo, el cliente declara que ha sido informado de los riesgos de destrucción por causas eléctricas y de manipulación técnica que sus datos pueden sufrir y, autoriza a la manipulación de TODOS los soportes magnéticos que el cliente deposita en Inforgest Informática, S.L.

Inforgest Informática, S.L. quiere recordar a todos los clientes, que actualmente hay muchos recursos técnicos disponibles para evitar males mayores y, anima en este sentido a sus clientes el uso de los mismos.


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Política de Devoluciones

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Garantía y autonomía
Abono batería nueva
Nuestras baterías están garantizadas

Rendimiento y autonomía de la batería

Rendimiento, garantía y autonomía de la batería:

Todas las baterías están certificadas con test de 1 hora a máximo rendimiento/consumo con videos de Youtube. Se calcula que en consumo mixto la autonomía es de 2/3 horas.

Garantía de funcionamiento de la batería 1 mes.

Importante:

Si su intención es usar de manera intensiva la batería, por ejemplo, aulas de formación trabajando con la batería, uso de 4 o 5 horas o más, etc …

Le recomendamos la compra de baterías nuevas, podrá encontrarlas en el apartado de opciones, cuando adquiera el portátil.

Abono de batería nueva:

El símbolo , indica que este portátil incluye una batería NUEVA de ALTA CALIDAD.

Si lo desea le podemos abonar esta batería, y el portátil se servirá con BATERÍA de muy bajo rendimiento (15 minutos autonomía) de esta manera obtendrá un ahorro de 40 €.

Visite el apartado de OPCIONES DISPONIBLES y allí visualizará la opción de ABONO BATERÍA.

Recuerde aplicar la cantidad de abonos necesarios.


¿Cuáles son nuestras calidades?

Las calidades y estado físico de los equipos se basan en las tres categorías siguientes:



Estado impecable, como nuevos. Equipos 100% reacondicionados con estética inmejorable.

Pueden presentar muy leves signos de uso, pueden ser pequeñas ralladas o leves manchas en la pantalla o en el chasis del equipo. El equipo es totalmente operativo.

Presentan signos visibles de uso como pueden ser ralladas en la pantalla y marcas o ralladas en el chasis. El equipo es totalmente operativo.

Presentan signos visibles de uso como pueden ser ralladas en la pantalla y marcas o ralladas en el chasis. El equipo es totalmente operativo. Últimas unidades de lote.


Productos, consultas y servicio al cliente desde España

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Nuestra empresa está ubicada en España y sujeta a la normativa Española. Nuestras instalaciones, oficinas y almacenes están muy cerca de usted.

Al estar muy cerca el Servicio técnico soluciona las incidencias en un tiempo record.

El origen de los paquetes es Español, por tanto las incidencias son mínimas y se gestionan con transportes españoles como por ejemplo CorreosExpress, Envialia y otros.


Exclusión de Pago del Canon Digital LPI

Las escuelas públicas y los ayuntamientos pueden ahorrar 6,59 € por ordenador.

Las escuelas públicas tan solo deben mandar un pequeño escrito emitido por la dirección del centro conforme que son centro público.

Los ayuntamientos no deberán hacer nada, se aplica automáticamente.

Si su escuela o ayuntamiento ya es cliente y no se le aplica este descuento, por favor contacte al 972 39 40 10 o a pere@nineteam.com


¿Cómo son nuestros controles de calidad?

Los controles de calidad engloban 3 áreas básicas en la consecución de los objetivos establecidos por www.ds-datasystem.com:



Garantiza la aplicación de las políticas sostenibles y medio ambientales, ayudando a la sostenibilidad del planeta.

Garantiza la alta calidad de nuestros productos mediante rigurosos test de funcionamiento y aplicando las más severas normas de control.

Ofrece a nuestros clientes un control exhaustivo de 30 puntos de control garantizando el correcto funcionamiento del ordenador.


Discos duros SSD ¡Nuevos!

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Los discos duros de origen integrados por los fabricantes ofrecen los últimos avances tecnológicos, ofreciendo una gran velocidad.

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Última actualización: Diciembre 2024

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Alerta

Información muy importante

Microsoft Registered Refurbisher

Les recordamos que según la normativa de Microsoft para ordenadores Refurbished o usados, las únicas licencias legales de Windows 10/11 son las etiquetas COA/DPK Refurbished que se entregan con el ordenador, por parte de www.ds-datasystem.com u otros agentes Microsoft Registered Refurbisher.


Las instalaciones de Windows 10/11 que no estén asignadas a una etiqueta COA/DPK Refurbished oficial de Microsoft pegada al ordenador, carecen de cualquier valor, siendo ilegales y no reconocidas por Microsoft.


Las activaciones de licencias de Windows 10/11 residentes en la BIOS y sin etiqueta COA/DPK Refurbished oficial de Microsoft pegada al ordenador, son igualmente ilegales y no reconocidas por Microsoft.


Algunos operadores del mercado, sin duda por desconocimiento de dicha normativa de Microsoft, inducen a la activación de dichas licencias en la BIOS pudiendo ocasionar unas consecuencias indeseables tales como: inspecciones, sanciones, requerimientos legales, etc, a los clientes finales que, adquiriendo un ordenador y actuando de buena fe, creen disfrutar de una licencia legal de Windows 10/11.


El modelo normalizado legal de licencia Windows 10/11 legal Refurbished es el siguiente:
Debe tener la etiqueta física pegada al ordenador. Si no lo tiene , NO ES LEGAL.
COA Win10


Alerta

Seguridad jurídica y software auditable

Microsoft Registered Refurbisher

Exija seguridad jurídica por escrito a su proveedor de equipos informáticos.


Solo las licencias Windows del programa Refurbished se la pueden proporcionar.


Microsoft refurbished le dará la seguridad de estar protegido ante inspecciones y auditorias de Microsoft.


Un alto porcentaje de inspecciones de Microsoft acaban en sanciones económicas o denuncias penales.


Si su proveedor no le puede garantizar por escrito la seguridad jurídica, debería solicitarle explicaciones sobre la autenticidad y legalidad de las licencias adquiridas.



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Se propone el siguiente sistema de rappel anual por tramos de facturación:


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10.001 €

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3%

50.001 €

500.000 €

4%




Las cantidades devengadas serán puestas a disposición del distribuidor el 15 de febrero del siguiente periodo fiscal, en este caso .


El importe devengado será abonado por transferencia al número de cuenta indicado por el cliente previa recepción de la factura.


Sólo se beneficiarán del rappel los profesionales de informática acreditados legalmente y que hayan enviado el formulario normalizado.


Para el cálculo del rappel se utilizará la base imponible.